Privacy policy

(Ai sensi del regolamento UE 2016/679)

Nella presente informativa, resa in conformità a quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento UE 2017/679 (GDPR) e del D.lgs n.196/2003 così come aggiornato dal D.lgs n. 101/2018, vengono descritte le operazioni effettuate sui dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso,  navigazione e fruizione di UTOPIA The Software (https://www.utopiathesoftware.com di seguito il Sito e applicazione).

Chi è il titolare del trattamento?

NSI Nier Soluzioni Informatiche S.r.l. (di seguito NSI o il Titolare), con sede in via Bonazzi, 2, 40013 Castel Maggiore (Bologna), privacy@nsi.it,  è il Titolare del Trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’utilizzazione dei servizi del presente Sito web e dell'applicazione UTOPIA.

Per quali finalità trattiamo i dati?

NSI tratterà i dati personali di cui entrerà in contatto nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza nonché delle disposizioni di legge e regolamenti per le seguenti finalità:

Dove trattiamo i dati?

I trattamenti connessi ai servizi web del presente Sito hanno luogo presso la menzionata sede legale del Titolare e presso la Società di hosting fornitrice del servizio con server ubicati in UE.

Li comunichiamo a qualcuno?

Non effettueremo nessuna comunicazione all’esterno e saranno trattati esclusivamente da personale interno, dell’area comunicazione e supporto clienti, appositamente istruito e autorizzato.

Solo in caso di abbonamento con fatturazione annuale verranno comunicati alla compagnia assicurativa in modo da procedere all'attivazione della copertura "cyber e privacy".

Che tipo di dati personali trattiamo?

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito o del Titolare: salva questa eventualità, allo stato attuale, i dati sui contatti web non persistono oltre i termini di legge.

Dati personali forniti dall'utente
Durante la procedura di registrazione per l’utilizzo del software UTOPIA, verranno richieste le seguenti tipologie di dati personali:

Quali cookie utilizziamo?

Per prendere visione della Cookies Policy del Sito, è sufficiente collegarsi a https://www.utopiathesoftware.com/privacy/cookie-policy

Principi applicabili al trattamento

NSI tratterà i dati personali degli utenti in modo lecito, corretto e trasparente. Il Titolare raccoglierà i dati personali degli utenti e li tratterà unicamente per le finalità indicate nella presente Privacy Policy ed in modo che non risultino incompatibili con le finalità stesse. I dati trattati da NSI saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui sono trattati.

Quali trattamenti effettuiamo?

Utilizzo e gestione del software
NSI tratterà i dati personali degli utenti che compilano l’apposito form online per la procedura di registrazione al software UTOPIA per consentirne la fruizione (ad es. accesso, recupero password, utilizzo delle funzionalità) e per le relative comunicazioni con il personale di NSI (sezione “Feedback” ) per gestire, riscontrare e fornire i servizi richiesti dagli utenti.

I dati saranno registrati, custoditi ed utilizzati esclusivamente per garantire un corretto utilizzo del software UTOPIA e per il tempo necessario al raggiungimento della menzionata finalità e fino al momento in cui l’utente decida di effettuare la “distruzione del dominio” presente all’interno dell'applicazione.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto e/o di misure precontrattuali richieste dall’interessato. Il conferimento dei dati per tale finalità di trattamento è facoltativo. Tuttavia, il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati potrà comportare l’impossibilità per NSI di gestire e dare seguito alle richieste degli utenti.

Invio dell’infografica di UTOPIA
NSI tratterà i dati personali dell’utente (indirizzo e-mail) che compila l’apposto form online al fine di inviare gratuitamente l’infografica di UTOPIA in formato digitale nella quale sono riassunti quattordici focus per una corretta gestione della compliance privacy.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo; tuttavia, il mancato, inesatto o parziale conferimento dei dati potrà comportare per NSI l’impossibilità di procedere all’invio del materiale digitale e perciò a dare seguito a quanto richiesto dall’interessato. I dati verranno trattati sino alla revoca del consenso da parte dell’interessato ed in ogni caso i dati verranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento della finalità per cui sono raccolti.

Invio di newsletter informative sulle nuove funzionalità e customer satisfaction

NSI tratterà i dati personali degli utenti che compilano l’apposito form online per la procedura di registrazione al software UTOPIA per l’invio di newsletter dal contenuto informativo come il rilascio di nuove funzionalità, tutorial per l'utilizzo dell'applicazione e articoli riguardanti l'evolversi della normativa privacy.

I dati saranno registrati, custoditi ed utilizzati esclusivamente per l’invio di newsletter a carattere informativo agli utilizzatori del software UTOPIA e trattati fino all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’utente.

Una volta conclusosi il periodo di prova ovvero non sia stato rinnovato l’abbonamento di UTOPIA, l’utente potrebbe essere contattato da NSI per rilevare il proprio grado di Customer Satisfaction nell’utilizzo del tool.

La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare del trattamento ad informare i propri utenti delle nuove funzionalità del software, a rilevare il loro grado di soddisfazione, l’interesse per l’utente di rimanere aggiornato sulle nuove release tecniche e/o funzionali del prodotto a cui si è registrato. Il conferimento dei dati per tale finalità è conseguente alla procedura di registrazione e di utilizzo del software UTOPIA.


Invio di newsletter promozionali per l’acquisto del software
NSI tratterà i dati personali degli utenti che compilano l’apposito form online per la procedura di registrazione al software UTOPIA per l’invio di newsletter dal contenuto commerciale e promozionale (scontistiche) propedeutico all'acquisto del software.

I dati saranno utilizzati per il periodo strettamente necessario al perseguimento della finalità in oggetto e trattati fino all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’utente.

La base giuridica che legittima il presente trattamento è il legittimo interesse del titolare nell’informare l’interessato su scontistiche e promozioni sull’acquisto del software (Considerando 47 GDPR e art. 130, c. 4, D.lgs n. 196/2003). Il conferimento dei dati per tale finalità di trattamento è facoltativo.


Richiesta di informazioni e/o preventivi
NSI tratterà i dati personali degli utenti che compilano l’apposito form online per la richiesta di informazioni e/o preventivi in merito al servizio UTOPIA, di cui all’indirizzo: https://www.utopiathesoftware.com/supporto/commerciale per gestire, riscontrare e fornire le informazioni richieste dagli utenti.

I dati saranno registrati, custoditi ed utilizzati esclusivamente per gestire e dare riscontro alle richieste degli interessati e per il tempo necessario al raggiungimento della menzionata finalità.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato. Il conferimento dei dati per tale finalità di trattamento è facoltativo. Tuttavia, il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati potrà comportare l’impossibilità per NSI di gestire e dare seguito alle richieste degli utenti.

Prevenzione dalla commissione di tipologie di reato in caso di pagamento online
Contestualmente alle transazioni di pagamento effettuate a seguito di un acquisto attraverso l'applicazione, verrà raccolto e conservato l’indirizzo IP dell’utente al fine di gestire e possibilmente bloccare eventuali transazioni di pagamento relative ad ordini fraudolenti. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di NSI alla prevenzione dalla commissione di tipologie di reato online e per l’utente di procedere correttamente al pagamento attraverso l'applicazione. Per la finalità di prevenzione dalla commissione di tipologie di reato online, NSI tratterà i dati personali degli utenti, compresi quelli delle transazioni non andate a buon fine e/o non autorizzate, inserite nella black list, per il tempo necessario all’eventuale accertamento, difesa o esercizio di un diritto del Titolare nelle competenti Sedi giudiziarie.

Quali sono le modalità di trattamento?

I dati personali sono e saranno trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati sono trattati da personale tecnico autorizzato al trattamento, debitamente istruito da parte di NSI. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Categorie di soggetti a cui i dati personali possono essere comunicati (destinatari)

I soggetti a cui NSI comunica i dati agiscono in qualità di Responsabili del trattamento dei dati personali designati dal Titolare tramite apposito contratto o in qualità di persone autorizzate al trattamento di dati personali sotto l’autorità diretta del Titolare.

I dati oggetto di trattamento non saranno in nessun caso diffusi. Nel caso in cui l’utente abbia sottoscritto un abbonamento con fatturazione annuale, i dati verranno comunicati alla Compagnia Assicuratrice per l’attivazione della copertura assicurativa “Cyber e Privacy” inclusa nell’abbonamento.

I tuoi diritti

Gli interessati utenti di UTOPIA hanno il diritto di:

Richiesta di accesso ai dati personali: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso ai dati stessi.

L’accesso può riguardare le seguenti informazioni:

- Le finalità di trattamento;
- Le categorie di dati personali in questione;
- I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinati a paesi terzi o organizzazioni internazionali;
- Il perdio di conservazione dei dati personali ovvero i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- L’esistenza del diritto di richiedere al Titolare la rettifica o la cancellazione dei dati ovvero la limitazione del trattamento o l’opposizione allo stesso;
- L’esistenza di un processo decisionale automatizzato.

Richiesta di rettifica dei dati personali: l’interessato ha il diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano, nonché di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti.

Richiesta di cancellazione dei dati personali: per i motivi indicati nell’art. 17 GDPR, l’interessato ha il diritto di richiedere al Titolare del trattamento la cancellazione dei dati ed il Titolare ha l’obbligo di cancellare i dati personali dell’interessato.

Richiesta di limitazione del trattamento dati: nel caso ricorra una delle ipotesi di cui all’art. 18 GDPR, l’interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dati che lo riguardano.

Richiesta di portabilità dei dati: l’interessato ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i dati personali che lo riguardano forniti ad un Titolare ed ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento qualora il trattamento si sia basato sul consenso e sia effettuato con mezzi

Richiesta di opposizione al trattamento: l’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare.L’interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all’Autorità italiana Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste per l’esercizio dei diritti possono essere rivolte a privacy@nsi.it